Qoldau AI
Мекеме қызметкерлеріне арналған цифрлық құрал

Өтінішті тіркеу, бақылау және талдау — бір ортада

Qoldau AI Telegram-боты мен WebApp Е-Өтінішпен күнделікті жұмысты жеңілдетеді: өтініштерді бақылауға, тіркеу ағынын пайдалануға және мекеменің жұмысына қатысты көрсеткіштерді көруге көмектеседі.

Компьютер мен смартфоннанЭЦҚ арқылы кіруҚазақша және орысша

Е-Өтінішпен жұмысты жеңілдететін құрал

Мемлекеттік басқарудың тиімділігін арттыру

Qoldau AI — мемлекеттік мекеме қызметкерлеріне арналған Telegram-бот пен WebApp. Ол өтініштер ағынын бақылауға, жұмыс көрсеткіштерін талдауға және күнделікті әрекеттерді бір жерден орындауға көмектеседі. Қолжетімді функциялар пайдаланушының рөлі мен тарифіне байланысты.

Стратегиялық жоспарлау

Нақты деректер мен талдауға негізделген шешімдер қабылдау.

Ашықтық

Өтініштердің қаралу сапасын арттыру және бюрократияны азайту.

Жауапкершілік

Орындалу мерзімдерін автоматты түрде қадағалау.

Жобаның дамуы

Алғашқы мониторингтен мобильді жұмысқа дейін

Функциялар кезең-кезеңімен кеңейтілді. Күндер көрсетілмеген — карточкалар даму ретін сипаттайды.

Алғашқы кезең

Өтініштерді бақылау

Жобаның бастапқы бағыты — Е-Өтініштегі өтініштердің барысын бақылау және жауапты қызметкерлерге маңызды өзгерістер туралы хабарлау.

  • Мәртебе мен орындаушы өзгерістерін бақылау
  • Қарау мерзімдері туралы ескерту
  • Telegram арқылы хабарландыру

Кейін қосылған мүмкіндіктер

Тіркеу және смартфоннан кіру

Кейін жұмыс ағыны кеңейтіліп, бот арқылы кіріс өтінішті тіркеу және WebApp-қа смартфоннан ЭЦҚ файлын пайдаланып кіру мүмкіндіктері қосылды.

  • /register арқылы кіріс өтінішін тіркеу ағыны
  • Компьютерден немесе смартфоннан WebApp-қа кіру
  • Смартфонда .p12 ЭЦҚ файлын пайдалану
Qoldau IT Admin

Жабық желідегі компьютерді e-Otinish-пен жұмысқа дайындау

Qoldau IT Admin — жабық желідегі Windows компьютерлерін e-Otinish жүйесімен жұмыс істеуге дайындайтын бағдарлама. Ол NCALayer-дің орнатылуын және іске қосылуын, электрондық қолтаңба модулін, қажетті сертификаттарды және жүйеге қосылуды тексереді. Бағдарлама Windows x64 жүйесіне арналған және қажетті компоненттерді Интернетсіз орнатуға мүмкіндік береді.

Windows x64 Жабық желіге арналған Интернетсіз орнату

NCALayer

Орнатылуы мен іске қосылуы тексеріледі.

ЭЦҚ модулі

Электрондық қолтаңба компонентінің күйі.

Сертификаттар

Қажетті сертификаттардың бар-жоғы.

e-Otinish байланысы

Жүйеге қолжетімділік диагностикаланады.

Qoldau IT Local диагностика интерфейсінің мысалы: NCALayer, ЭЦҚ, сертификаттар және e-Otinish байланысының күйі
Жұмыс орнын тексеру интерфейсінің мысалы. Скриншотта Qoldau IT Local диагностикасы көрсетілген.

Неліктен Qoldau AI?

Өтініштерді өңдеу процесін жеңілдететін, заманауи технологияларға негізделген негізгі артықшылықтар

Жоғары тиімділік

Қағазбастылық пен бюрократияны азайтып, өтініштерді өңдеу жылдамдығын едәуір арттырады.

ИИ-сараптама

Сұраныстарды жасанды интеллект арқылы автоматты санаттап, өңірдегі жүйелі мәселелерді анықтайды.

Толық ашықтық

Әрбір өтініштің қаралу барысы мен мерзімдерінің сақталуын нақты уақыт режимінде бақылау.

Жедел хабарландыру

Өтініш мәртебесі өзгергенде немесе мерзімі жақындағанда жауаптыларға лезде ескерту жіберу.

Өтініштерді өңдеу мен аналитикадағы негізгі мүмкіндіктері

Qoldau AI — өтініштер ағынын тиімді басқаруға, жедел әрекет етуге және аналитика жасауға арналған интеллектуалды құрал.

Telegram арқылы жедел хабарландыру

Өтініштердің статусы, орындаушысы, түрі немесе қаралу мерзімі өзгергенде Telegram бот арқылы жауапты тұлғаларға лезде хабарлама түседі.

Кіріс өтінішін тіркеу

Тіркеуші рөлі бар қызметкер боттағы /register ағыны арқылы кіріс өтінішті рәсімдей алады.

Смартфоннан ЭЦҚ арқылы кіру

WebApp-қа телефоннан кіріп, құрылғыдағы .p12 ЭЦҚ файлын таңдап авторизациядан өтуге болады.

Интерактивті дашборд және веб-мониторинг

Бақылаушылар мен басшыларға қол астындағы барлық мекемелер мен бөлімдер бойынша өтініштердің барысын бақылауға, мәселелердің динамикасын визуализациялауға және жедел басқарушылық шешім қабылдауға арналған бірыңғай панель.

Дауыстық пәрменмен есеп дайындау

Дауыстық хабарлама жіберу арқылы Н2МО (орысша Ф2ГО) форматындағы, статистикалық және кез келген бағыттағы аналитикалық есептерді автоматты түрде жылдам қалыптастырыңыз.

Жедел бөлісу және реакция

Бақылаушылар, тіркеушілер мен басшыларға жедел реакция беру үшін мониторинг нәтижелерін WhatsApp, Telegram және электронды пошта арқылы 1 кликпен бөлісіңіз.

ИИ Авто-аналитика

Түскен сұраныстарды жасанды интеллект арқылы автоматты түрде санаттап, өңірдегі өзекті түйткілдерді лезде сараптаңыз.

Мерзімдерді автоматты бақылау

Өтініштерді қараудың заңнамалық мерзімдерін қадағалап, орындалу уақыты жақындаған немесе мерзімі өту қаупі бар сұраныстар туралы орындаушыларға алдын ала ескерту жібереді.

Қалай қолдану керек?

Ботпен жұмысты бастаудың 4 оңай қадамы

1

Ботты іске қосып, тілді таңдаңыз

Telegram-да ботты ашып, /start пәрменін орындаңыз. Ұсынылған тілдердің бірін таңдаңыз.

2

Кіру бетін ашыңыз

Боттағы «Кіру / Вход» WebApp батырмасын басып, Е-Өтінішке кіру бетін ашыңыз.

3

Құрылғыға сай кіру тәсілін таңдаңыз

Компьютерден NCALayer арқылы немесе смартфоннан .p12 ЭЦҚ файлын пайдаланып авторизациядан өтіңіз.

4

Қолжетімді жұмыс ағындарын пайдаланыңыз

Рөліңізге қарай өтініштерді бақылаңыз, талдаңыз немесе тіркеуші болсаңыз /register ағынын қолданыңыз.

Е-Өтініш жүйесіндегі өтініштерді талдау ботын қолдану нұсқаулығы
Е-Өтініш жүйесіндегі өтінішті бот арқылы тіркеу туралы қолдану нұсқаулығы
Qoldau AI — мекеме қызметкерлеріне арналған құрал

Тарифтік жоспарлар

Мекемеңіздің қажеттіліктеріне сай тиімді тарифті таңдаңыз

Тариф атауы Мерзімі Бақылау Есептер (отчеты) ИИ-талдау + Дауыстық пәрмен Бағасы
Lite (Тегін) 3 күн (72 сағат) Шектеулі 3 есеп 3 талдау / пәрмен 0 ₸
Personal 30 күн Шектеулі 5 есеп 5 талдау / пәрмен 1 500 ₸
Personal+ Үздік 30 күн Толық 15 есеп 20 талдау / пәрмен 2 990 ₸
Business 30 күн VIP / Толық Шексіз 100 талдау / пәрмен 14 999 ₸
Business+ Бағынысты мекемелерге 30 күн Желілік бақылау Шексіз 100 талдау / пәрмен 10 000 ₸ әр мекемеге / айына
⚡ Business+ тарифі бойынша арнайы жеңілдік

Егер бас мекеме бір уақытта өз қарамағындағы 10 немесе одан да көп бағынысты мекемені қосатын болса, әр мекеме үшін баға 14 999 ₸ орнына 10 000 ₸ болып есептеледі.

🎧 Техникалық қолдау

Сұрақтарыңыз болса немесе көмек қажет болса, біздің қолдау қызметіне немесе қоғамдастыққа хабарласыңыз 💬✨

⚡
Ақылы тариф қолданушыларына:

Сұраныстар бірінші кезектен қаралады. Жеке менеджер жұмыс уақытында ботты баптауға және өтініштерді талдауға тікелей көмектеседі.

🛠
Тест-драйв және сұрақтар:

Ботты қолдану және техникалық ақаулар бойынша операторларымыз белгіленген жұмыс сағаттарында жауап береді.

📢
Е-Өтініш қолданушылар қоғамдастығы: Мекеме қызметкерлеріне арналған ресми арналар мен чат. Тәжірибе алмасып, мәселелерді бірге шешеміз. 💬 Чат 24/7 ашық (сұрақтарға жұмыс уақытында жауап беріледі).
💬

Telegram чат

Жылдам жауап алу ⚡

Жүйені пайдалану бойынша сұрақтарды Telegram-қолдау чатына жолдаңыз. 👨‍💻

Telegram QR коды Камерамен сканерлеңіз 📲
Telegram арқылы жазу ➡️
🟢

WhatsApp қолдау

+7 (708) 529-08-18 📞

WhatsApp желісі арқылы тікелей менеджерге хабарлама жібере аласыз. 📩

WhatsApp QR коды Камерамен сканерлеңіз 📲
WhatsApp арқылы жазу ➡️
⏰

Жұмыс кестесі

Күнделікті байланыс 📅

  • 🗓
    Дүйсенбі — Жұма: 10:00 - 18:00
  • ☕
    Түскі үзіліс: 13:00 - 15:00
  • 🤖
    Telegram-бот: 24/7 (тоқтаусыз жұмыс істейді)
  • 🚀
    Автоматты ИИ-талдау: 24/7 (тоқтаусыз)
🔒 Барлық деректер қауіпсіз қорғалған